Frölunda HC · Evidensnivå B
Få fansen till Scandinavium utan bildefaulten
Matchdagsnudgar som når supportrar innan parkeringen blir planen.
Utfall
~23%
rapporterade att de reste eller planerade att resa mer hållbart
Fans rörde på sig. Ungefär var fjärde rapporterade att de reste eller planerade att resa mer hållbart efter matchresan. Nästa steg är en helsäsongs-playbook för er arena.
Kontext
Frölunda HC:s hemmamatcher på Scandinavium, tillsammans med Göteborgs Stad i EU-programmet REALLOCATE. Smart Nudges for Events kördes under utvalda matcher för säsongskortsinnehavare och inbjudna engångsköpare.
Utmaningen
En full hemmamatch fyller evenemangsområdet, och många faller fortfarande tillbaka på bilen. Tid och bekvämlighet slår generiska klimatbudskap. Klubbar och städer behöver något fans faktiskt öppnar före match, inte ännu en affischkampanj.
Vad vi aktiverade
Några dagar före utvalda matcher fick fans en kort Smart Nudges-resa: praktiska resetips, prompts, quiz och utmaningar för kollektivtrafik, gång, cykel och samåkning. Säsongskort fick en återkommande relation. Engångsköpare fick en snabb engångsresa.
Beteendeverktyg
- Matchdagstajming
- Personalisering
- Social proof
- Enkelt nästa steg
- Samåkningsprompts
Vad som förändrades
- ~23 % rapporterade att de reste eller planerade att resa mer hållbart.
- Säsongskortsinnehavare dök upp i resan: de öppnade den, använde den och slutförde ofta interaktivt innehåll när de väl startat.
- Klubben och staden fick en levande matchdagskanal, redo att skalas till en hel säsong.
Bra att veta
Enkätbaserat utfall från pilotfönstret under säsongen. Vi håller påståendet kopplat till vad fans rapporterade, inte till ett färdigt flerårsprogram.
Vill ni ha samma matchdags-playbook för er arena, klubb eller evenemangssäsong?